Chatbot y voicebot atención al cliente digital y automatizada
Dale voz a tu empresa
La atención al cliente digital automatizada mediante chatbot y voicebot es la especialidad de Bluelab. Ayudamos a tu empresa a mejorar la experiencia del cliente mediante robots conversacionales de alta complejidad para la automatización del servicio en todos sus canales.
Descubre nuestras tecnologías
Bots de voz y chat de servicios digitales
Demostración de Chatbot y Voicebot
¿por qué bots de voz y chat?
Chatbot y Voicebot mejoran la experiencia del cliente con su marca.
El servicio de los bots va más allá del diálogo con los clientes.
90%
De retención
Nuestros bots tienen una alta tasa de retención de llamadas, sin necesidad de devolverlas.
75%
FCR (resolución media)
Alta tasa de resolución de respuesta luego de la primera llamada.
+ de 50%
De nuestros clientes son promotores
De acuerdo con el promedio de nuestros clientes a través de la encuesta NPS.
Mejoras: CX y reducción de costes
Mejora la calidad de tu servicio, la experiencia de tus clientes y reduce los costes operacionales.
Atención al cliente a través de un chatbot bien desarrollado
Resuelve todo con una buena conversación
¿Sabías que es posible resolver casi todos los problemas de atención al cliente con un chatbot bien desarrollado? Esto reduce los costes, el tiempo de espera y mejora la experiencia de tus clientes. Esta es nuestra misión en Bluelab: desarrollar complejos bots de atención al cliente para utilizarlos en todos los canales de tu empresa. Nuestra misión en Bluelab es desarrollar complejos bots de atención al cliente para utilizarlos en todos los canales de tu empresa. Y así, reduces los costes, el tiempo de espera y mejoras la experiencia de tus clientes
Agendar una conversacion
Servicio digital
Chatbot
Solución de atención al cliente por texto
El desarrollo de tu chatbot va mucho más allá, creamos un organismo omnicanal capaz de atender, solucionar y fidelizar a tus clientes.
Servicio digital
Voicebot
Solución de atención al cliente por audio
Incluso tu voicebot puede sonar más humano, eficiente y mejorar la experiencia del cliente de tu empresa.
Gestiona tu bot
Herramientas de diseño
El desarrollo de tu chatbot va mucho más allá, creamos un organismo omnicanal capaz de atender, solucionar y fidelizar a los clientes.
Personaliza para tener un mejor control
Incluso tu voicebot puede parecer cada vez más humano, eficiente y mejorar la experiencia del cliente de tu empresa.
Casos
Quien ya conoce los beneficios de la atención digital mediante nuestros bots.
El desarrollo de tu chatbot va mucho más allá, creamos una organización omnicanal capaz de atender, solucionar y fidelizar clientes.
Personaliza para tener un mejor control
Tienes acceso a nuestro panel de control para seguir a tu bot en tiempo real. Puedes configurar, personalizar y exportar datos para no perder nada de las interacciones de tu chatbot o voicebot.
Controlas las integraciones y la información de tu atención digital de forma sencilla, intuitiva y muy práctica para tu vida diaria.